Sedef Pâtisserie est une pâtisserie artisanale 100% en ligne, basée dans la région lausannoise et fondée par deux sœurs passionnées, Céline et Laetitia. Sedef Pâtisserie se distingue par ses combinaisons de saveurs délicates et innovantes. Grâce à leur service de click and collect, Céline et Laetitia rendent accessibles leurs créations raffinées, permettant à chacun de savourer des pâtisseries d’exception à tout moment.
Site internet : http://sedef.ch
Catégorie de site : Sites internet personnalisés
Le mandat : créer une boutique en ligne attractive et fonctionnelle
Céline et Laetitia m’ont mandaté pour concevoir un site internet personnalisé, incluant un shop en ligne. Bien que Sedef Pâtisserie ait commencé comme une boutique physique à Lausanne, l’objectif était de repenser l’expérience client pour une transition vers une plateforme 100% en ligne.
L’un des principaux défis consistait à structurer le contenu du site de manière à offrir une navigation intuitive, même pour les clients habitués aux achats en magasin physique. L’expérience utilisateur devait être fluide et accueillante, facilitant la commande en ligne pour tous.
Design : Une identité visuelle élégante et apaisante
Pour le design, les clientes souhaitaient s’appuyer sur leur identité visuelle existante, notamment le bleu nuit de leur logo. Cette couleur, riche et sombre, évoque sophistication et sérieux. Afin de contraster cette teinte, nous avons opté pour un rose doux et pastel, rehaussé d’une subtile touche de beige. Enfin, un blanc cassé, proche du beige crème, a été ajouté pour apporter une neutralité chaleureuse et apaisante.
Ces choix de couleurs se combinent pour créer un rendu à la fois élégant, sobre et original. Ils mettent en valeur les photographies des pâtisseries, les rendant visuellement attrayantes et incitant à l’achat. Pour ajouter une touche personnelle, des éléments “faits à la main” ont été intégrés, tels que des petites notes manuscrites, du scotch décoratif inspiré du bullet journal, ainsi qu’une mosaïque représentant l’île de Sedef, apportant texture et profondeur à certains fonds.
Développement : Simplicité et efficacité avec WordPress
Le site a été développé sous WordPress, un choix stratégique puisque Laetitia était déjà familière avec ce CMS. Woocommerce a été implémenté pour gérer la partie e-commerce, permettant la gestion des commandes et des paiements en ligne, avec des options de paiement courantes (VISA, MasterCard, Maestro) et spécifiques à la Suisse (TWINT).
Un formulaire dédié au service traiteur a également été intégré, simplifiant les demandes spécifiques des clients. En plus de la vente de pâtisseries, Sedef organise régulièrement des événements, désormais réservables et payables directement sur le site. Une section “Actualités et Blog” a été ajoutée pour dynamiser le site avec du contenu régulièrement mis à jour, favorisant ainsi l’engagement des clients et la fidélisation.
Résultats : Un site au service de l’expansion de Sedef Pâtisserie
Ce projet a rencontré un franc succès, comme en témoigne Laetitia :
“Nous sommes arrivées avec une idée très claire de ce que nous voulions. Ludovic a su nous guider et nous montrer les éléments à ajuster dans notre vision de base tout en respectant notre projet. Il a apporté d’excellentes idées tout au long de notre collaboration ! Nous recommandons chaleureusement ses services.“
Conclusion : une transformation numérique réussie
La transition de Sedef Pâtisserie vers une plateforme 100% en ligne s’est effectuée en douceur, grâce à une stratégie claire et une mise en œuvre soignée. Le site reflète l’identité de la pâtisserie tout en répondant aux besoins pratiques de gestion et de vente en ligne. Les clientes peuvent désormais se concentrer sur ce qu’elles font de mieux : créer des pâtisseries uniques, tout en sachant que leur présence en ligne est solide et engageante.